Soneya GN est une plateforme numérique privée. Elle ne représente aucune administration publique. L’ANP — Adresse Numérique Personnelle — est une fonctionnalité privée créée par Soneya GN et ne constitue pas une adresse administrative officielle.
1Qui sommes-nous ?
Soneya GN est une application mobile et web privée destinée à faciliter le quotidien des utilisateurs en Guinée et à l’étranger grâce à plusieurs services accessibles depuis une même plateforme.
Soneya GN est éditée et exploitée par Mohamed Camara, responsable de l’exploitation de la plateforme et du traitement des données personnelles dans le cadre des services proposés.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles : contact@soneyagn.com.
Les services de Soneya GN peuvent évoluer au fil du temps. La présente politique s’applique aux traitements réalisés dans le cadre des services actuels et de leurs évolutions compatibles.
2Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, Soneya GN peut collecter ou traiter notamment :
Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, photo et identifiant utilisateur.
Données de compte : préférences, statut, historique de certaines actions, réservations, candidatures, avis ou contenus liés au compte.
Données de localisation : position approximative ou précise lorsque l’utilisateur autorise ou utilise une fonctionnalité qui en a besoin.
Données ANP : code d’adresse numérique, coordonnées géographiques, zone, description et indications ajoutées par l’utilisateur.
Données techniques : adresse IP, modèle d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, identifiants techniques et journaux de sécurité ou d’erreurs.
Données de communication : messages, demandes, réponses et éventuelles pièces jointes échangées via les fonctionnalités internes.
Données de notification : jetons techniques nécessaires à l’envoi des notifications push.
Données d’usage : interactions avec les services, consultations, actions, préférences et mesures nécessaires à l’amélioration de l’expérience.
3Comment les données sont collectées
Lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte.
Lorsque vous publiez, réservez, candidatez, envoyez un message ou utilisez un service.
Lorsque vous créez ou modifiez une ANP.
Lorsque vous activez une fonctionnalité nécessitant la géolocalisation.
Par des journaux techniques, mesures de sécurité et événements nécessaires au fonctionnement et à la protection de la plateforme.
4Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données peuvent notamment être utilisées pour :
Créer, administrer et sécuriser votre compte.
Fournir les services demandés et permettre leur bon fonctionnement.
Afficher, personnaliser ou adapter certaines informations utiles à votre expérience.
Gérer les annonces, réservations, demandes, messages, profils, paiements et autres fonctionnalités utilisées.
Envoyer les notifications nécessaires au fonctionnement des services.
Prévenir la fraude, les faux comptes, les abus et les comportements dangereux.
Modérer les contenus, traiter les signalements et préserver la sécurité de la communauté.
Mesurer la performance, établir des statistiques et comprendre l’utilisation de Soneya GN.
Améliorer les fonctionnalités existantes et développer de nouveaux services ou évolutions de la plateforme.
Effectuer des tests, analyses et recherches internes nécessaires à l’amélioration technique et fonctionnelle de Soneya GN.
Dans le cadre de l’évolution de Soneya GN, certaines données déjà collectées peuvent être réutilisées pour des finalités compatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Lorsque cela est pertinent et techniquement possible, Soneya GN privilégie les données agrégées, anonymisées ou pseudonymisées.
Si une nouvelle finalité est incompatible avec la finalité initiale ou nécessite une base juridique ou un consentement spécifique, Soneya GN mettra en place l’information, les choix ou le consentement nécessaires avant cette utilisation.
5Base juridique et fondements du traitement
Selon la nature du service et le contexte, les traitements peuvent reposer notamment sur :
L’exécution du service demandé ou du contrat avec l’utilisateur.
Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines autorisations ou communications.
L’intérêt légitime de Soneya GN pour la sécurité, la prévention de la fraude, l’amélioration du produit et la protection de la plateforme.
Le respect d’obligations légales ou réglementaires lorsqu’elles s’appliquent.
6Partage et destinataires des données
Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, à la sécurité ou au respect d’une obligation applicable.
Prestataires techniques : hébergement, stockage, authentification, notifications, paiement, sécurité et support.
Partenaires de service : uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter une demande, réservation ou prestation choisie par l’utilisateur.
Autres utilisateurs : uniquement pour les informations que vous choisissez de rendre publiques ou nécessaires à une interaction.
Autorités compétentes : lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale valide.
7Adresse Numérique Personnelle (ANP)
La création d’une ANP peut nécessiter l’accès à une localisation précise afin de générer une adresse numérique correspondant au lieu choisi.
L’utilisateur reste responsable des personnes auxquelles il communique son ANP. Une ANP peut permettre à un tiers d’identifier ou d’approcher une position géographique.
L’ANP est une création privée de Soneya GN. Elle ne remplace pas une adresse postale, cadastrale, municipale ou gouvernementale.
8Hébergement, sécurité et sous-traitants
Soneya GN utilise des prestataires techniques pour l’hébergement, l’authentification, le stockage, les notifications et d’autres fonctions nécessaires à la plateforme.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation non autorisée.
Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit également protéger son appareil, ses identifiants et les informations qu’il choisit de partager.
9Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte et à la fourniture des services, puis selon les besoins de sécurité, de conformité et de défense des droits.
Après suppression d’un compte, certaines données peuvent être conservées temporairement lorsqu’elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale, traiter un litige, prévenir les fraudes, protéger la plateforme ou conserver des preuves de modération.
Lorsque cela est possible, certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou rendues non directement identifiantes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires sous leur forme initiale.
10Vos droits sur vos données
Selon les lois applicables et sous réserve de leurs conditions, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
Accès aux données vous concernant.
Rectification des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement lorsque les conditions légales sont réunies.
Limitation de certains traitements.
Opposition à certains traitements.
Portabilité lorsque cela est applicable et techniquement possible.
Retrait du consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@soneyagn.com.
11Suppression du compte
Lorsque cette fonctionnalité est disponible, l’utilisateur peut demander la suppression de son compte directement depuis l’application ou contacter Soneya GN.
La suppression entraîne la désactivation de l’accès puis la suppression, l’anonymisation ou la conservation limitée de certaines données conformément aux règles de conservation, de sécurité et aux obligations applicables.
12Protection des mineurs
La création d’un compte personnel Soneya GN est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, sauf disposition spécifique prévue pour un service.
Soneya GN ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles provenant de mineurs qui ne sont pas autorisés à créer un compte.
Si vous pensez qu’un mineur a transmis des données personnelles en violation des règles : contact@soneyagn.com.
13Notifications push
Lorsque les notifications sont autorisées, Soneya GN peut envoyer des messages relatifs à l’activité du compte, aux demandes, messages, confirmations, rappels, alertes de sécurité et informations importantes liées aux services.
Les autorisations de notification peuvent être gérées depuis les paramètres de l’appareil et, lorsque disponible, dans les paramètres de Soneya GN.
14Stockage local, cookies et traceurs techniques
Soneya GN peut utiliser des mécanismes de stockage local, identifiants techniques ou traceurs strictement nécessaires afin de :
Maintenir la session.
Mémoriser certaines préférences.
Sécuriser le service et prévenir la fraude.
Améliorer les performances et la stabilité.
Réaliser des statistiques et mesures d’utilisation nécessaires à l’amélioration de la plateforme.
15Indépendance de Soneya GN
Soneya GN est une plateforme numérique privée et indépendante. Elle ne représente aucune administration, ministère, collectivité ou organisme gouvernemental.
L’utilisation de noms ou d’informations relatifs à des organismes publics ne signifie pas que Soneya GN leur est affiliée.
Lorsqu’une information publique ou institutionnelle est présentée, Soneya GN s’efforce d’identifier clairement sa source officielle lorsque cela est pertinent.
16Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de Soneya GN, de ses fonctionnalités, de ses prestataires, de ses pratiques ou de la réglementation.
Lorsqu’une modification est importante, une information pourra être présentée dans l’application et, lorsque cela est requis, une nouvelle acceptation ou un consentement spécifique pourra être demandé.
17Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, à cette politique ou aux services de Soneya GN :
E-mail : contact@soneyagn.com
Localisation : Dubréka, Kaléma, République de Guinée
Responsable : Mohamed Camara